Není to se mnou jednoduché. Jsem nerozhodná a zbrklá, nikdy nejsem s ničím spokojená a všechno měním na poslední chvíli. Jinými slovy – jsem ten nejhorší možný zákazník na světě. V září jsem se rozhodla si splnit jeden ze svých kosmetických snů. Z wishlistu jsem si vybrala dlouho okukovanou kosmetiku Soaphoria.
Zamířila jsem proto na oficiální web, naskládala do košíku samé lahůdky, chystala se zaplatit a zjistila, že eshop ještě úplně nefunguje. Bylo už po jedenácté večer (tedy nebezpečný čas pro všechna zásadní rozhodnutí) a mé odhodlání bylo stále veliké.
Rozklikla jsem proto všechny distributory Soaphorie v ČR a jala se vybírat toho nejvhodnějšího. Největší výběr měl eshop NuSpring. Naházela jsem proto produkty do košíku, uplatnila slevu, která zrovna na webu probíhala, a ještě se zaradovala, že budu mít dopravu zdarma. V košíku mi to pak psalo, že doprava zdarma není, což jsem v těch nočních hodinách nemohla pochopit, napsala jsem proto dotaz, objednávku odeslala a šla do hajan.
Druhý den na mě čekal e-mail s vysvětlením. A tady přichází důvod, proč o eshopu NuSpring píšu celý článek. Takhle OCHOTNÝ A SKVĚLÝ personál jsem dlouho nezažila!!! A to si zapište za uši. Nejen, že byli trpěliví s mými dotazy a změnami objednávky na poslední chvíli, ale ve všem mi vyšli opravdu mile vstříc a komunikace byla rychlá a bezproblémová. Jeden večer jsem zadala objednávku, druhý den byla odeslána a třetí den jsem jí měla doma. Milá komunikace, pohotové reakce a rychlé vyřízení (a ještě s dopravou zdarma).
Najít dobře vybavený e-shop se specifickou kosmetickou značkou, která není tak obvyklá, není vůbec jednoduché. Najít eshop, kde s vámi komunikují rychle, trpělivě a mile, to je nadmíru lidský úkol (nebo možná nakupuji na špatných místech). NuSpring u mě vyhrává na celé čáře ve všech bodech.
Moje objednávka byla zabalená v roztomilé personalizované krabičce.
Součástí byl i průvodní dopis s návodem, jak kosmetiku používat. Milé a užitečné gesto.
Každý produkt byl samostatně zabalený v bublinkové folii, to celé ještě v balícím papíru.
A tady už celá nadílka. Pečlivě zkouším a testuji a recenze budou 🙂
Co vy a nakupování online?
Jaké jsou vaše oblíbené eshopy?
P.S.: Tento článek není propagační, nejedná se o domluvené PR. Opravdu jsem byla s vyřízením celého nákupu hodně spokojená 🙂
Recenzi napsala dle vlastní zkušenosti a iniciativy blogerka Veronika, která se proměnila z „obyčejné“ zákaznice, jež si objednala sama balíček. Měli jsme radost za takovou pochvalu. Velmi děkujeme za každé ocenění naší práce. Máme z něj pokaždé radost. 🙂 To mi věřte.
Krásně zabaleno, rychlé dodání. Zkrátka spokojenost
Dobrý den Vendy,
děkujeme za milou recenzi. Moc si toho vážíme. Pokud jste nám chtěla napsat hodnocení na základě e-mailu, který Vám přišel po nákupu na našem e-shopu, prosíme, napište ji na Google recenze. Děkujeme.
Jsem moc spokojená, těším se na každé upoutávky a novinky.Objednávky jsou vyřízené kosmickou rychlostí. Všem moc děkuji.
Moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu. Pokud chcete napsat recenzi, abyste získala 50 Kč na příští nákup, prosím uveďte své hodnocení přímo na Google po pravé straně. Děkujeme.
Rychlé dodání, velice ekologické balení, přírodní a kvalitní produkty. Jsem se svojí objednávkou velice spokojená.
Děkujeme za milou recenzi. Pokud jste nám ji sem psala na základě výzvy v e-mailu, prosíme napište své hodnocení přímo pod náš profil NuSpring.cz – kancelář. Děkueme. Tým NuSpring
Chtěla bych Vám moc poděkovat, za rychlost doručení mé objednávky, objednávala 22.12 a hned 23.12 jsem měla balíček doma. V téhle nelehké situaci a ještě před Vánoci…. Opravdu smekám a ještě jednou děkuji 😊
JSEM VELMI SPOKOJENA,BĚHEM 24HOD BYLA OBJEDNÁVKA V ZÁSILKOVNĚ,KVALITNĚ BALENO,VÝROBKY SUPER,NAKUPOVALA JSEM UŽ VÍCEKRÁT A VŽDY VŠE SUPER MK
Velice děkuji za supr rychlé dodání s možností zvolit si den i čas dodání . Produkty jsem objednávala pro sebe a dceru a jsme nadmíru spokojené obě. Určitě budem nakupovat u vás častěji už jiné šampony a krémy nechci .
Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Pokud jste nám ji sem psala na základě výzvy v e-mailu pro získání 50 Kč slevy na příští nákup, prosíme napište své hodnocení přímo pod náš profil NuSpring.cz – kancelář na Google. Děkujeme. Tým NuSpring 🙂
Dobrý den,jsem unešena z produktů které mě vždy pomůžou,je zde velký výběr, dobrá komunikace a velmi rychlé dodání,vždy se musím vrátit ,velká spokojenost Eva
Dobrý den Evo, moc děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že se k nám ráda vracíte. Pokud jste nám sem recenzi psala na základě výzvy v e-mailu pro získání 50 Kč slevy na příští nákup, prosíme napište své hodnocení přímo pod náš profil NuSpring – kancelář. Děkujeme. Lenka, NuSpring